Terms and Conditions VIENNA FASHION WEEK / MQ VIENNA FASHION WEEK / MQVFW / VFW is a creative headz production / hereinafter referred to as creative headz

  1. general
    All services provided by the online store for the customer are exclusively based on the following General Terms and Conditions. Deviating provisions shall only apply if they have been agreed in writing between the online store and the customer.
  2. conclusion of contract
    Only persons who have reached the age of 18 and are not restricted in their legal capacity at the time of conclusion of the contract are entitled to conclude a contract with the online store.
    The offers of the online store on the Internet are a non-binding offer to the customer to order goods in the online store.
    By ordering goods from the online store on the Internet, the customer implicitly makes a binding offer to conclude a purchase contract.
    The online store is entitled to accept this offer within 5 calendar days by sending an order confirmation. The order confirmation will be sent by creative headz by e-mail at the latest upon delivery of the goods. After unanswered expiration of the 5-day period, the offer is considered rejected.
    Contract language is German.
  3. delivery times
    All items will be delivered within 1-2 weeks, if available from stock and only while stocks last.
    The delivery time is 5 -10 working days and begins with the dispatch of the order confirmation. The delivery time is not binding, unless otherwise agreed in writing.
    If an item is not available at short notice, we will inform you by e-mail about the expected delivery time, provided that we have an address from you.
    Some items have a longer delivery time.
    In the event of delays in delivery, such as force majeure, traffic disruptions and orders from higher authorities and other events for which the online store is not responsible, no claim for damages against the online store can be asserted.
    If the delivery is delayed and omitted due to the fault of upstream suppliers (impossibility), the online store shall not be liable for this.
  4. packaging and shipping
    For delivery within Austria and packaging costs, the online store charges a pro rata flat rate of 5 EUR, regardless of the number and weight of items.
    For delivery and packaging costs within the EU, the online store charges an amount of 10 EUR per KG packaging weight of the articles.
    At the request of the customer, express deliveries can also be made. The additional costs incurred in this case shall be borne by the customer.
    Transport insurance will be taken out at the customer’s expense. Transport damages are to be reported immediately to the deliverer.
  5. prices and payment
    5.1 All prices stated are final prices which include the statutory value added tax of currently 20%. The prices are in Euro.
    5.2 The final prices do not include the cost of packaging and shipping.
    5.3 Due to the constant updating of the Internet pages of the online store, information provided at an earlier time regarding the price and condition of the goods lose their validity. Errors and misprints remain reserved.
    5.4 The price shown at the time of submission of the customer’s offer is decisive for invoicing.
    5.5 Payment for the goods is made via mPay24, a payment service provider. Payment options are Visa, Mastercard, Amex, Dinersclub, eps online transfer, payPal. Exceptions are valid only if agreed in writing between the online store and the customer.
    5.6 The customer is obliged to pay the invoice amount immediately.
    5.7 If the customer has not fulfilled his payment obligation after the expiry of the period specified in paragraph 6, the online store reserves the right to charge the customer for any additional reminder and processing fees arising from this.
    5.8 If the customer is in default of payment, the online store shall be entitled to claim default interest at the legally prescribed rate. The right of the online store to assert any further claims for damages remains unaffected.
  6. reservation of proprietary rights
    Until full payment, the ordered goods remain the property of the online store (retention of title). If the customer is in default of payment, the online store is entitled to take back the goods. This does not constitute a withdrawal from the contract unless this is expressly declared.
    7 Warranty
    7.1 The Customer’s claims against the Online Shop based on a defect in the goods shall be governed by the statutory provisions.
    7.2 The Customer undertakes to inspect the goods for any defects upon receipt and to inform the Online Shop immediately if such defects are discovered. Should the customer discover at a later date that the goods are defective, he shall be obliged to inform the online store immediately upon discovery of the same. If the customer fails to notify the online shop of a defect, the goods shall be deemed to have been approved.
    7.3 Defects in the goods shall not include damage caused by the customer through improper handling or handling contrary to the terms of the contract. Decisive for improper and contrary to the contract are the specifications of the manufacturer of the goods.
    7.4 The warranty period is based on Austrian law. It begins with the receipt of the goods.
    7.5 The warranty expires in any case of interventions, repairs or attempted repairs by the buyer or unauthorized third parties.
  7. limitation of liability
    Unless otherwise stated below, further claims of the customer, regardless of the legal grounds, are excluded. The online store shall therefore not be liable for damages which have not occurred to the delivery item itself, in particular the online store shall not be liable for the loss of profit or other financial losses of the customer. Insofar as the contractual liability of the online store is excluded or limited, this shall also apply to the personal liability of employees, representatives and vicarious agents.
    The above limitation of liability shall not apply if the cause of damage is based on intent or gross negligence or if personal injury is involved. Furthermore, it shall not apply if the customer asserts claims regulated by law.
    The provisions of the Product Liability Act shall remain unaffected. If the online store negligently violates an essential contractual obligation, the obligation to pay compensation for property damage is limited to the typically occurring damage.
    If the supplementary performance is carried out by way of a replacement delivery, the customer shall be obliged to return the goods first delivered to the online store within 14 days at the expense of the online store.
    The return of the defective goods must be made in accordance with the statutory provisions. The online store reserves the right to claim damages under the legally regulated conditions.
    The limitation period is based on the Austrian legal situation. The period begins with the delivery of the item.
  8. data protection
    The customer agrees that his personal data received by the online store in the context of the business relationship, electronically stored and processed. It is pointed out that in the sense of this provision determined data are collected and processed exclusively for the purpose of providing services, in particular for the purpose of order processing and accounting. The online store does not pass on customer data to third parties.
    10 Copyright
    All third-party logos, images and graphics displayed are the property of the respective companies and are subject to the copyright of the respective licensors. All photos, logos, texts, reports, scripts and programming routines displayed on these pages, which are our own developments or have been prepared by us, may not be copied or used in any other way without our consent. All rights reserved.
  9. place of jurisdiction
    11.1 Unless otherwise provided by law, the place of jurisdiction shall be the registered office of the online store.
    11.2 Austrian law shall apply to all disputes that may arise from this legal relationship, excluding the conflict of laws rules. The application of UN sales law is excluded.
    12 Validity of the General Terms and Conditions
    By placing an order, the customer accepts the General Terms and Conditions of the online store. If a provision of these terms and conditions, for whatever reason, is void, the validity of the remaining provisions shall remain unaffected. Verbal agreements must be confirmed in writing to be valid.
    Your creative headz team

Terms of use MQ VIENNA FASHION WEEK / VIENNA FASHION WEEK / MQVFW / VFW – a creative headz production (hereinafter referred to as website operator)

  1. use of the site All contents of our website are protected by copyright. We expressly permit the use of all data for private, non-commercial use. In case of duplication, the copyright and property rights of the website operator must be explicitly pointed out. Contents may not be changed in any way and may not be used or displayed on other Internet sites or networked computers without written permission. Any use for public or commercial purposes requires the written consent of the website operator. Violation of these conditions obligates to immediate destruction of all printed, copied, downloaded or otherwise acquired content. The website operator reserves the right to assert further claims for damages.
  2. internet pages and links websites also contain cross-references (links) to websites of other providers. The website operator is not responsible for third-party content that can be accessed via such links. The external offer was checked for illegal content when it was linked for the first time. Only if we determine or are informed that an offer contains illegal content will this cross-reference (link) be removed, insofar as this is technically possible and reasonable. We use browser-side “cookies” and server-side “session IDs” in our web pages to make it easier for the user to use our online offers. Our “cookies” and “session IDs” do not contain any personal information about the users of our websites. E-mail address, name and address remain anonymous.
  3. upload & download The website operator provides the users of the website with files for download (download). These data are provided exclusively for PR purposes. All files provided for download have been tested and were free of viruses at the time of provision. Any further distribution of the files provided by the website operator on the Internet or in or on other media is strictly prohibited and only possible with the written permission of the website operator.
  4. Warranty The information on our website is created with the utmost care. However, the website operator does not assume any liability for its completeness or suitability for certain purposes. The use of the content provided on the Internet pages is at the sole risk of the user. The website operator accepts no liability for any damage to or failure of equipment. If the website operator publishes prices or price lists on the pages, these prices are subject to change. Misprints and errors excepted.

Alternative Dispute Resolution in accordance with Art. 14 (1) ODR-VO and § 36 VSBG:
The european commission provides a platform for online dispute resolution (OS) which is accessible at https://ec.europa.eu/consumers/odr. We are not obliged nor willing to participate in dispute settlement proceedings before a consumer arbitration board.

a creative headz production / nachfolgend creative headz genannt

  1. Allgemeines
    Alle Leistungen, die vom Onlineshop für den Kunden erbracht werden erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende Regelungen haben nur dann Geltung, wenn sie zwischen Onlineshop und Kunde schriftlich vereinbart wurden.
  2. Vertragsschluss
    Zum Vertragsschluss mit dem Onlineshop sind nur Personen berechtigt die das 18. Lebensjahr vollendet haben und zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses in ihrer Geschäftsfähigkeit nicht beschränkt sind.
    Die Angebote des Onlineshops im Internet sind eine unverbindliche Offerte an den Kunden, im Onlineshop Waren zu bestellen.
    Durch die Bestellung von Waren des Onlineshops im Internet gibt der Kunde konkludent ein verbindliches Anbot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
    Der Onlineshop ist berechtigt, dieses Angebot innerhalb von 5 Kalendertagen durch Zusendung einer Auftragsbestätigung anzunehmen. Die Auftragsbestätigung erfolgt durch creative headz per Mail spätestens aber mit Lieferung der Ware. Nach unbeantwortetem Ablauf der 5-Tages-Frist gilt das Angebot als abgelehnt.
    Vertragssprache ist Deutsch.
  3. Lieferzeiten
    Alle Artikel werden  innerhalb von 1-2 Wochen, sofern ab Lager verfügbar und nur solange der Vorrat reicht, ausgeliefert.
    Die Lieferzeit beträgt 5 -10 Werktage und beginnt mit dem Versand der Auftragsbestätigung. Die Angabe der Lieferzeit ist unverbindlich, es sei denn, es gibt eine anders lautende schriftliche Vereinbarung.
    Sollte ein Artikel kurzfristig nicht verfügbar sein, informieren wir Sie per e-Mail über die zu erwartende Lieferzeit, sofern uns eine Adresse von Ihnen vorliegt.
    Einige Artikel haben eine längere Lieferzeit.
    Bei Lieferungsverzögerungen, wie z.B. durch höhere Gewalt, Verkehrsstörungen und Verfügungen von hoher Hand sowie sonstige von dem Onlineshop nicht zu vertretende Ereignisse, kann kein Schadensersatzanspruch gegen den Onlineshop geltend gemacht werden.
    Ist die Lieferung durch das Verschulden von Vorlieferanten verzögert und unterblieben (Unmöglichkeit), so hat der Onlineshop dafür nicht einzustehen.
  4. Verpackung- und Versendung
    Für Lieferung innerhalb Österreichs und Verpackungskosten berechnet der Onlineshop einen anteiligen Pauschalbetrag von 5 EUR, unabhängig von der Anzahl und dem Gewicht der Artikel.
    Für Lieferung und Verpackungskosten innerhalb der EU berechnet der Onlineshop einen Betrag von 10 EUR pro KG verpackungsgewicht der Artikel.
    Auf Wunsch des Kunden können auch Eillieferungen durchgeführt werden. Die dabei entstehenden zusätzlichen Kosten trägt der Kunde.
    Auf Kosten des Kunden wird eine Transportversicherung abgeschlossen. Transportschäden sind unverzüglich dem Zusteller zu melden.
  5. Preise und Zahlung
    5.1 Alle angegebenen Preise sind Endpreise, die die gesetzliche Mehrwertsteuer von derzeit 20% beinhalten. Die Preise verstehen sich in Euro.
    5.2 Die Endpreise inkludieren nicht die Kosten für Verpackung und Versand.
    5.3 Durch die ständige Aktualisierung der Internetseiten des Onlineshops, verlieren zu einem früheren Zeitpunkt gemachte Angaben bezüglich Preis und Beschaffenheit der Ware ihre Gültigkeit. Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten.
    5.4 Der ausgewiesene Preis zum Zeitpunkt der Abgabe des Angebots des Kunden ist für die Rechnungsstellung maßgeblich.
    5.5 Die Bezahlung der Waren erfolgt über mPay24, ein Payment Service Provider. Als Zahlungsmöglichkeiten sind Visa, Mastercard, Amex, Dinersclub, eps Onlineüberweisung, payPal möglich. Ausnahmen haben nur dann Gültigkeit, wenn sie zwischen dem Onlineshop und dem Kunden schriftlich vereinbart wurden.
    5.6 Der Kunde ist verpflichtet, den Rechnungsbetrag sofort zu begleichen.
    5.7 Ist der Kunde seiner Zahlungsverpflichtung nach Ablauf der in Absatz 6 genannten Frist nicht nachgekommen, so behält sich der Onlineshop das Recht vor, daraus entstehende zusätzliche Mahn- und Bearbeitungsgebühren dem Kunden in Rechnung zu stellen.
    5.8 Gerät der Kunde mit der Zahlung in Verzug, so ist der Onlineshop berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlich vorgeschriebener Höhe geltend zu machen. Das Recht des Onlineshops, eventuell weitergehende Schadensersatzansprüche geltend zu machen, bleibt hiervon unberührt.
  6. Eigentumsvorbehalt
    Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die bestellten Waren Eigentum des Onlineshops (Eigentumsvorbehalt). Bei Zahlungsverzug des Kunden ist der Onlineshop berechtigt, die Ware zurückzunehmen. Darin liegt kein Rücktritt vom Vertrag es sei denn dieser wird ausdrücklich erklärt.
  7. Gewährleistung
    7.1 Die aus einem Mangel der Ware begründeten Ansprüche des Kunden gegen den Onlineshop richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
    7.2 Der Kunde verpflichtet sich, die Ware bei Entgegennahme auf etwaige Mängel zu untersuchen und bei Feststellung eines solchen umgehend den Onlineshop darüber in Kenntnis zu setzen. Sollte der Kunde zu einem späteren Zeitpunkt feststellen, dass die Ware mangelhaft ist, so ist er verpflichtet, den Onlineshop sofort nach Entdeckung desselben zu informieren. Unterlässt es der Kunde, einen Mangel anzuzeigen, gilt die Ware als genehmigt.
    7.3. Als Mangel an der Ware zählen nicht Schäden, die der Kunde durch unsachgemäße oder vertragswidrige Behandlung verursacht hat. Ausschlaggebend für die Unsachgemäßheit und Vertragswidrigkeit sind die Angaben des Herstellers der Ware.
    7.4. Die Gewährleistungsfrist basiert auf österreichischer Gesetzeslage. Sie beginnt mit dem Erhalt der Ware zu laufen.
    7.5. Die Gewährleistung erlischt in jedem Fall bei Eingriffen, Reparaturen oder Reparaturversuchen des Käufers oder nicht autorisierter Dritter.
  8. Haftungsbeschränkung
    Soweit sich nachstehend nichts anderes ergibt, sind weitergehende Ansprüche des Kunden, gleich aus welchen Rechtsgründen, ausgeschlossen. Der Onlineshop haftet deshalb nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind, insbesondere haftet der Onlineshop nicht für den entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden des Kunden. Soweit die vertragliche Haftung vom Onlineshop ausgeschlossen oder beschränkt ist gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.
    Vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht oder ein Personenschaden vorliegt. Sie gilt ferner dann nicht, wenn der Besteller gesetzlich geregelte Ansprüche geltend macht.
    Die Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes bleiben hiervon unberührt. Sofern der Onlineshop fahrlässig eine vertragswesentliche Pflicht verletzt, ist die Ersatzpflicht für Sachschäden auf den typischerweise entstehenden Schaden beschränkt.
    Ist die Nacherfüllung im Wege der Ersatzlieferung erfolgt ist der Besteller dazu verpflichtet, die zuerst gelieferte Ware innerhalb von 14 Tagen an den Onlineshop auf Kosten desselben zurückzusenden.
    Die Rücksendung der mangelhaften Ware hat nach den gesetzlichen Vorschriften zu erfolgen. Der Onlineshop behält sich vor, unter den gesetzlich geregelten Voraussetzungen Schadensersatz geltend zu machen.
    Die Verjährungsfrist basiert auf der österreichischen Gesetzeslage. Fristbeginn erfolgt mit Lieferung der Sache.
  9. Datenschutz
    Der Kunde ist damit einverstanden, dass seine, dem Onlineshop im Rahmen der Geschäftsbeziehung zugehenden persönlichen Daten, elektronisch gespeichert und verarbeitet werden. Es wird darauf hingewiesen, dass im Sinne dieser Bestimmung ermittelte Daten ausschließlich für Zwecke der Leistungserbringung, insbesondere zum Zweck der Auftragsabwicklung und der Buchhaltung erhoben und verarbeitet werden. Der Onlineshop gibt Kunden-Daten nicht an Dritte weiter.
  10. Copyright
    Alle dargestellten Fremdlogos, Bilder und Grafiken sind Eigentum der entsprechenden Firmen und unterliegen dem Copyright der entsprechenden Lizenzgeber. Sämtliche auf diesen Seiten dargestellten Fotos, Logos, Texte, Berichte, Scripte und Programmierroutinen, welche Eigenentwicklungen von uns sind oder von uns aufbereitet wurden, dürfen nicht ohne unser Einverständnis kopiert oder anderweitig genutzt werden. Alle Rechte vorbehalten.
  11. Gerichtsstand
    11.1 Gerichtsstand ist, soweit das Gesetz nichts anders vorsieht, der Geschäftssitz des Onlineshops.
    11.2 Für alle Streitigkeiten, die sich möglicherweise aus diesem rechtlichen Verhältnis ergeben, ist österreichisches Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen anzuwenden. Die Anwendung von UN-Kaufrecht wird ausgeschlossen.
  12. Gültigkeit der AGB
    Mit einer Bestellung erkennt der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Onlineshops an. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, aus welchem Grund auch immer, nichtig sein, bleibt die Geltung der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Mündliche Absprachen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der schriftlichen Bestätigung.
    Ihr creative headz-Team
    Nutzungsbestimmungen MQ VIENNA FASHION WEEK / VIENNA FASHION WEEK / MQVFW / VFW – a creative headz production (in der Folge Webseitenbetreiber genannt)
  13. Nutzung der Seite
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